光纜,歐孚光纜廠家怎么去引導(dǎo)客戶購買光纜
在我們平常銷售光纜工作中,會(huì)遇到各種不同的客戶,他們的觀念,價(jià)值觀以及性格都不樣。那么如果做到正確引導(dǎo)客戶下單呢?
首先我們必須要先分析客戶,分析客戶是哪一類的光纜采購客戶,客戶對(duì)光纜真正的需求是什么,這樣就能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)和知道客戶對(duì)光纜的心理需求。就可以知道該從哪些方面去正確引導(dǎo)客戶。
我們會(huì)碰到不同的光纜采購客戶,有些客戶是急性子而有些客戶需要你推動(dòng),那么你首先就必須摸清楚客戶的底細(xì),可以從客戶提供的公司資料,聯(lián)系方式等到網(wǎng)上找到一些客戶的資料以及公司背景介紹,從而可以了解到客戶的職位,客戶的類型。
我們從客戶的光纜詢盤,詢盤中客戶會(huì)有要求,光纜產(chǎn)品要求,光纜包裝要求,貨運(yùn)要求等各方面的,通過電話溝通或者網(wǎng)上聊天了解到客戶到底是不是最終買家,或者是中間商,知道客戶在乎的到底是對(duì)光纜產(chǎn)品質(zhì)量還是光纜價(jià)格或者是交期。這樣就可以從不同的方面引導(dǎo)客戶,滿足客戶的需求,真正抓住客戶的心理,從而一步一步引導(dǎo)客戶下單。
光纜銷售是一門學(xué)問,讓客戶信賴我們,是銷光纜售的關(guān)鍵,正確引導(dǎo)客戶下單是我們的最終目的,歐孚光纜廠家在成立之初就深知這些要點(diǎn),從領(lǐng)導(dǎo)人到業(yè)務(wù)員我們都在分析如何引導(dǎo)客戶下單,我們的目標(biāo)不是成為行業(yè)“老大”,而是和客戶相敬相知,成為長期合作伙伴。
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